东方网6月28日消息：一个月前，唐先生全家刚搬入新房，便遭到了小偷夜间入室盗窃，损失了现金、笔记本电脑等贵重物品。“当初入住时，我们要装防盗门和窗，但物业不同意，说小区安全问题不用当心，保安24小时值班。说小区阳台不许用玻璃封闭，敞开式是为了小区美观。”
  昨天，唐先生告诉晨报法律热线，小偷是从阳台爬入家中的，同时盗窃了好几户人家，被盗的居民是否可以要求物业赔偿损失？因为是他们不许装防盗装置而出现了被盗的后果。 “物业是否有权力不许我们装防盗门和窗？如果以后小偷再来，谁负责？” 
      下面是上海申达律师事务所律师 曹济民 所作出的回答:
      对物业公司是否承担责任，必须审查它与居民之间签订服务合同的内容。如果物业公司对保安内容有特别约定且违反了这些特别约定，必须承担约定的违约责任；如果双方对物业公司的保安职责没有约定，那么物业公司只承担一般意义上的保安责任，即通过一定管理措施威慑违法犯罪，而不是消灭一切违法犯罪活动。只有当它在履行此项职责过程中有过错时，才可承担相应的过错责任。